Nên xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài? Đây là vấn đề mà nhiều doanh nghiệp gặp phải trong quá trình xây dựng chiến lược SEO cho website của mình. Hiện nay, có hai hình thức là doanh nghiệp tự xây dựng đội ngũ SEO và thuê agency bên ngoài. Mỗi hình thức sẽ có những điểm khác nhau về cả ưu và nhược điểm. Trong bài viết dưới đây, SEO Đà Nẵng sẽ phân tích chi tiết hai hình thức này để các doanh nghiệp có cái nhìn và lựa chọn khách quan nhất.
Những rủi ro khi xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài
Việc đầu tư vào SEO là bước đi chiến lược giúp doanh nghiệp nâng cao hiện diện trên môi trường số. Tuy nhiên, trong quá trình triển khai, nhiều doanh nghiệp băn khoăn giữa việc nên xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài. Dù lựa chọn phương án nào, cả hai đều tiềm ẩn những rủi ro nếu không được kiểm soát chặt chẽ. Hiểu rõ các rủi ro này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định phù hợp, tối ưu hiệu quả đầu tư và tránh những sai lầm đáng tiếc.
Xây dựng đội ngũ SEO
Việc xây dựng đội ngũ SEO nội bộ giúp doanh nghiệp kiểm soát tốt hơn chiến lược và hiệu quả SEO. Tuy nhiên, nó cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro. Trước hết, chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân sự có chuyên môn cao là khá lớn. Bạn cần đầu tư vào công cụ SEO, chi phí đào tạo liên tục và đảm bảo môi trường làm việc hấp dẫn để giữ chân nhân tài.
Bên cạnh đó, nếu đội ngũ thiếu kinh nghiệm thực chiến hoặc không cập nhật kịp các thay đổi từ Google, các chiến lược triển khai có thể không hiệu quả hoặc thậm chí phản tác dụng. SEO là lĩnh vực đòi hỏi chuyên môn sâu và luôn thay đổi, nên việc không kịp thích nghi có thể khiến doanh nghiệp tụt lại phía sau.
Ngoài ra, việc quản lý đội ngũ SEO nội bộ cũng đòi hỏi người lãnh đạo có khả năng phối hợp tốt giữa các bộ phận liên quan như content, marketing, IT… Nếu thiếu sự đồng bộ, hiệu quả SEO sẽ bị ảnh hưởng. Cuối cùng, do SEO cần thời gian để tạo ra kết quả, nếu không duy trì được động lực hoặc kỳ vọng sai lệch, đội ngũ có thể nhanh chóng xuống tinh thần và mất định hướng.
Thuê bên ngoài
Thuê dịch vụ SEO bên ngoài là một lựa chọn phổ biến giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian và nhanh chóng tiếp cận đội ngũ có chuyên môn cao. Tuy nhiên, phương án này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro mà doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng.
Một trong những rủi ro lớn nhất là sự thiếu hiểu biết sâu sắc về thương hiệu. Các đơn vị SEO bên ngoài thường không nắm rõ sản phẩm, khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu của doanh nghiệp như đội ngũ nội bộ, dẫn đến khả năng triển khai chiến lược không phù hợp hoặc sai định hướng.
Bên cạnh đó việc giao tiếp và kiểm soát tiến độ công việc có thể gặp khó khăn. Nếu doanh nghiệp không có nhân sự phụ trách giám sát đối tác SEO, rất dễ xảy ra tình trạng lệch mục tiêu, thiếu minh bạch trong báo cáo hoặc bị trì hoãn tiến độ mà không có cách xử lý hiệu quả. Ngoài ra, còn những rủi ro về bảo mật, khi chia sẻ quyền truy cập vào website, dữ liệu khách hàng hoặc chiến lược kinh doanh cho bên thứ ba, doanh nghiệp phải đảm bảo có hợp đồng rõ ràng và biện pháp bảo mật để tránh việc lộ thông tin hoặc bị lợi dụng.
Cuối cùng, chất lượng dịch vụ không đồng đều giữa các đơn vị SEO thuê ngoài cũng là một vấn đề cần lưu ý. Một số đơn vị có thể thiếu chuyên môn, không cập nhật xu hướng mới hoặc sử dụng các kỹ thuật SEO không an toàn, gây ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng và uy tín của website.Để giảm thiểu những rủi ro trên, doanh nghiệp nên lựa chọn các đối tác SEO uy tín, có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan, đồng thời thiết lập quy trình làm việc rõ ràng và thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu quả dự án.
Cuối cùng là chất lượng dịch vụ. Không phải đơn vị SEO nào cũng hoạt động minh bạch và áp dụng kỹ thuật SEO bền vững. Nếu họ sử dụng các kỹ thuật “SEO mũ đen” để tăng nhanh thứ hạng (như spam liên kết, che giấu nội dung…), website của bạn có nguy cơ bị Google phạt, ảnh hưởng lâu dài đến uy tín và hiệu quả kinh doanh.
Nên xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài có lợi ích hơn
Việc lựa chọn xây dựng đội ngũ SEO nội bộ hay thuê ngoài phụ thuộc vào mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp. Xây dựng in-house giúp kiểm soát tốt và hiểu rõ thương hiệu, trong khi thuê ngoài tiết kiệm thời gian, chi phí và tiếp cận chuyên môn cao. Doanh nghiệp cần cân nhắc giữa hiệu quả ngắn hạn và chiến lược dài hạn để đưa ra lựa chọn phù hợp. Dưới đây là sự so sánh về chi phí giúp bạn đưa ra quyết định nên xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài:
Chi phí xây dựng đội ngũ SEO
Chi phí xây dựng một đội ngũ SEO nội bộ không hề nhỏ, đặc biệt trong giai đoạn đầu. Doanh nghiệp cần đầu tư vào tuyển dụng nhân sự có chuyên môn, đào tạo kỹ năng chuyên sâu, trang bị công cụ SEO cần thiết, cũng như duy trì các hoạt động phân tích, tối ưu và báo cáo định kỳ. Tuy nhiên, nếu được triển khai đúng cách, khoản đầu tư này sẽ mang lại giá trị lâu dài và bền vững cho chiến lược phát triển thương hiệu trên nền tảng số.
Dù việc vận hành SEO in-house giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát nhân sự và theo dõi hiệu quả dự án, nhưng vẫn tồn tại một số rủi ro cần phải cân nhắc:
- Rủi ro chi phí phát sinh do chiến lược sai lầm: Khi đội ngũ SEO chưa đủ kinh nghiệm hoặc phải kiêm nhiệm nhiều công việc, chiến lược triển khai có thể thiếu chính xác, khiến tiến độ bị kéo dài, hiệu quả không như kỳ vọng và ngân sách bị lãng phí mà không đạt được KPIs đề ra.
- Rủi ro về nhân sự: Việc nhân viên nghỉ giữa chừng không chỉ làm gián đoạn công việc mà còn khiến doanh nghiệp tốn thêm chi phí đào tạo và thời gian tuyển dụng lại từ đầu, ảnh hưởng đến tiến độ chung.
- Rủi ro về Website: Một số sự cố như website bị Google phạt do kỹ thuật SEO sai, bị hack, sao chép nội dung hoặc chèn mã độc có thể xảy ra. Trong khi đó, đội ngũ nội bộ lại có thể thiếu kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để xử lý kịp thời và hiệu quả.
Xây dựng đội ngũ SEO in-house là giải pháp mang tính lâu dài cho doanh nghiệp. Về lâu dài, chi phí dành cho đào tạo, thử nghiệm và duy trì hiệu quả sẽ giảm dần theo thời gian. Ngoài ra, đội ngũ nội bộ thường có hiểu biết sâu sắc về thương hiệu, sản phẩm và chiến lược kinh doanh của công ty, giúp việc phối hợp với các hoạt động Marketing khác trở nên linh hoạt và hiệu quả hơn.
Chi phí thuê ngoài
Thông thường, chi phí dịch vụ SEO dao động từ 10 triệu đến 30 triệu đồng/tháng hoặc theo từng gói dịch vụ, tùy vào độ cạnh tranh của ngành, phạm vi từ khóa, cấu trúc website hiện tại và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với những lĩnh vực có độ cạnh tranh cao hoặc doanh nghiệp mong muốn phát triển SEO toàn diện, chi phí có thể cao hơn 50 triệu đồng/tháng.
Dù vẫn tồn tại những rủi ro như thay đổi thuật toán của Google hoặc sự cạnh tranh không lành mạnh từ đối thủ, nhưng chi phí xử lý các tình huống này thường thấp hơn so với việc tự xây dựng đội ngũ nội bộ, vì Agency đã có sẵn nguồn lực và kinh nghiệm dày dặn. Đặc biệt, nếu Agency không đạt được kết quả SEO như thỏa thuận, doanh nghiệp có thể chỉ cần thanh toán dựa trên hiệu quả thực tế đã được nghiệm thu, giúp tối ưu ngân sách và giảm thiểu rủi ro tài chính.
Agency SEO thường chỉ hợp tác với doanh nghiệp trong một khoảng thời gian cụ thể theo hợp đồng đã ký kết. Tuy nhiên, thị trường liên tục thay đổi và sự xuất hiện của đối thủ mới có thể ảnh hưởng đến thứ hạng từ khóa, đòi hỏi doanh nghiệp phải duy trì hoạt động SEO liên tục nếu muốn giữ vững kết quả lâu dài. Điều này đồng nghĩa với việc có thể phải gia hạn hợp đồng hoặc ký kết thêm hợp đồng mới với mức chi phí dao động từ 15.000.000 đến 30.000.000 VNĐ/tháng để Agency tiếp tục theo dõi và duy trì hiệu quả SEO.
Trong trường hợp doanh nghiệp muốn nâng cao mục tiêu (KPIs), sẽ cần ký hợp đồng mới với mức KPIs cao hơn. Chi phí cho hợp đồng mới sẽ phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể, tuy nhiên thường không có sự chênh lệch quá lớn so với cách tính cũ, bởi các Agency thường cố gắng giữ mức giá ổn định để tạo sự tin tưởng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Thời gian triển khai cho dự án SEO
Thời gian triển khai một dự án SEO có thể khác nhau đáng kể tùy theo hình thức thực hiện. Nếu thuê ngoài đơn vị SEO chuyên nghiệp, tiến độ thường rõ ràng và được lên kế hoạch chi tiết từ đầu. Nhờ có đội ngũ chuyên môn, kinh nghiệm và công cụ sẵn có, các agency thường có thể bắt đầu triển khai nhanh chóng và rút ngắn thời gian đạt kết quả (thường từ 3–6 tháng cho kết quả rõ rệt tùy ngành).
Ngược lại, nếu doanh nghiệp lựa chọn tự làm SEO in-house, thời gian triển khai có thể kéo dài hơn do phải tự xây dựng đội ngũ, đào tạo kỹ năng, thử nghiệm công cụ và quy trình. Thời gian đầu có thể chậm hơn, đặc biệt nếu thiếu kinh nghiệm hoặc chưa có sẵn hệ thống đo lường và triển khai hiệu quả. Tuy nhiên, in-house lại có lợi thế kiểm soát tốt hơn về chiến lược thương hiệu và tính linh hoạt trong nội dung.
So sánh về hiệu quả làm SEO
Hiệu quả của SEO được đánh giá dựa trên nhiều chỉ số như thứ hạng từ khóa trên Google, lượng truy cập tự nhiên (organic traffic), tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate), thời gian người dùng ở lại trang, và chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (cost per lead). Dưới đây là so sánh hiệu quả làm SEO của đội ngũ nhân viên và thuê ngoài:
Đội ngũ nhân viên
Tự làm SEO website thông qua team in-house là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty mong muốn xây dựng năng lực nội bộ và kiểm soát toàn diện chiến lược marketing. Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu, cách làm này thường gặp một số hạn chế do đội ngũ chưa có nhiều kinh nghiệm, quy trình tối ưu hóa chưa rõ ràng, và thường phải kiêm nhiệm thêm các công việc khác như content marketing, quản lý mạng xã hội hay quảng cáo trả phí. Điều này khiến hiệu quả SEO trong ngắn hạn không cao, và cần thời gian tích lũy để xây dựng nền tảng bền vững.
Tuy nhiên, về dài hạn, SEO in-house lại mang đến nhiều lợi thế chiến lược. Khi đội ngũ nội bộ ngày càng hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ, hành trình khách hàng và đặc điểm ngành nghề, họ có khả năng tạo ra nội dung sát với nhu cầu thực tế của người dùng, giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Ngoài ra, sự chủ động trong việc điều chỉnh chiến lược, phối hợp giữa các bộ phận như marketing, kinh doanh và chăm sóc khách hàng cũng giúp việc tối ưu hóa website được đồng bộ và linh hoạt hơn.
Thuê đội ngũ làm SEO
Các công ty hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ SEO thuê ngoài thường sở hữu đội ngũ chuyên gia có kinh nghiệm thực chiến và kiến thức chuyên sâu trong nhiều lĩnh vực. Khi doanh nghiệp ký hợp đồng với SEO Agency, đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm trực tiếp về việc đạt được các chỉ số KPI đã cam kết. Nhờ quy trình chuyên nghiệp và đội ngũ được đào tạo bài bản, SEO Agency có thể giúp doanh nghiệp nhanh chóng triển khai chiến lược và đạt mục tiêu SEO đúng tiến độ, thay vì mất thời gian thử sai như khi tự triển khai.
Tuy nhiên, về dài hạn, khi hợp đồng kết thúc và không còn sự đồng hành của Agency, hiệu quả duy trì thứ hạng SEO có thể bị ảnh hưởng. Do thị trường luôn thay đổi, thuật toán Google liên tục cập nhật, và đối thủ cạnh tranh không ngừng tối ưu. Nếu doanh nghiệp không có đội ngũ nội bộ đủ năng lực để tiếp tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược, thì thứ hạng từ khóa và lượng truy cập có thể giảm sút theo thời gian
Lý nên chọn đội ngũ thuê ngoài thực hiện SEO cho doanh nghiệp
Việc lựa chọn đội ngũ thuê ngoài để thực hiện SEO mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, đặc biệt khi chưa có đủ nguồn lực hoặc chuyên môn nội bộ. Đầu tiên, thuê ngoài giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, bởi doanh nghiệp không cần đầu tư đào tạo đội ngũ hay xây dựng quy trình từ đầu. Các Agency hoặc Freelancer uy tín thường có kinh nghiệm thực chiến, cập nhật liên tục các thay đổi thuật toán và sở hữu công cụ hỗ trợ chuyên sâu, từ đó đưa ra chiến lược hiệu quả hơn.
Ngoài ra, khi thuê dịch vụ SEO bên ngoài, doanh nghiệp có thể tập trung nguồn lực nội bộ cho các hoạt động Marketing khác, đồng thời yên tâm hơn vì hiệu quả công việc đã được cam kết rõ ràng theo KPI trong hợp đồng. Hình thức này cũng giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô SEO khi cần, mà không bị phụ thuộc vào vấn đề nhân sự hay công nghệ. Nhìn chung, thuê ngoài là giải pháp tối ưu cho những doanh nghiệp muốn triển khai SEO nhanh, hiệu quả và giảm thiểu rủi ro vận hành.
Qua bài viết trên, hy vọng bạn đã có câu trả lời cho vấn đề nên xây dựng đội ngũ SEO hay thuê ngoài. Tóm lại, việc thuê dịch vụ SEO bên ngoài hay tự xây dựng đội ngũ SEO nội bộ đều có ưu và nhược điểm riêng, và quyết định lựa chọn hình thức nào sẽ phụ thuộc vào chiến lược phát triển SEO cũng như nguồn lực của từng doanh nghiệp. Nếu bạn còn thắc mắc về SEO hãy liên hệ với SEO Đà Nẵng để được chúng tôi hỗ trợ giải đáp nhé!
