404 Not Found là gì? Khi bạn truy cập vào một trang web nào đó thì được thông báo 404 Not Found này. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra lỗi này, cách khắc phục lỗi 404 này hiệu quả cho website như thế nào? Cùng công ty SEO Đà Nẵng tìm câu trả lời trong bài viết này nhé.
Lỗi 404 not found là gì?
Lỗi 404 Not Found là một HTTP khá phổ biến mà người dùng gặp phải khi truy cập website nào đó. Đây là mã trạng thái cho biết máy chủ của trang web không tìm thấy trang web mà bạn đang tìm kiếm. Điều này xảy ra khi URL đã bị thay đổi hay trang đã bị xóa. Lỗi 404 thông báo cho quản trị viên của website những URL cần được sửa chữa để cải thiện trải nghiệm của người dùng.
Tùy thuộc vào website mà người dùng sẽ thấy hiện lên các thông báo như:
- Error 404 Not Found
- HTTP 404 Not Found
- Error http 404 Not Found
- 404 Page Not Found
- Lỗi 404 not found
- Lỗi 404 không tìm thấy trang
- 404 Error
- The requested URL [URL] was not found on this server.
Nguyên nhân gây ra lỗi 404
Lỗi 404 Not Found xảy ra có thể do nhiều nguyên nhân gây nên, nhưng lại ảnh hưởng đến chất lượng website. Sau đây là một số nguyên nhân chính:
Nguyên nhân từ phía người dùng
- Nhập sai URL: Đây là một nguyên nhân phổ biến. việc gõ nhầm hay thiếu các thành phần, sai cú pháp URL cũng dẫn đến việc trình duyệt không tìm thấy trang.
- Cache và cookies trình duyệt bị lỗi: Việc trình duyệt lưu trữ cache và cookie sẽ giúp người dùng truy cập vào trang web nhanh hơn. Tuy nhiên, nếu dữ liệu này đã cũ, không cập nhật lại mới cũng có thế dẫn đến lỗi 404.
- Kết nối mạng không ổn định: Đường truyền mạng không ổn định cũng là nguyên nhân gây ra lỗi 404, trình duyệt không thể kết nối với máy chủ.
- Sự cố DNS: Hệ thống tên miền (DNS) bị gặp sự cố làm cho trình duyệt không phân giải được tên miền thành địa chỉ IP.
Nguyên nhân từ phía máy chủ
- URL bị thay đổi hoặc xóa: Khi trang web thay đổi cấu trúc và xóa các nội dung cũ, người quản trị web không thiết lập chuyển hướng redirect 301, người dùng truy cập vào URL cũ sẽ gặp lỗi 404 này.
- Lỗi kỹ thuật trong quá trình cài đặt và cập nhật website: Việc cấu hình sai, lỗi chuyển hướng URL, hay các vấn đề kỹ thuật khác cũng là nguyên nhân dẫn đến lỗi 404.
- Sai sót trong quá trình nhập Code: Khi nhập code website, gặp phải những lỗi như sai dấu chấm, dấu ngoặc, cũng dẫn đến lỗi 404
- Lỗi khi cấu hình mod_rewrite (nếu sử dụng Apache): Sai sót trong việc bật hoặc cấu hình mod_rewrite có thể dẫn đến lỗi chuyển hướng URL, gây ra lỗi 404.
- Lỗi cấu hình máy chủ web: Máy chủ web có thể được thiết lập để từ chối yêu cầu đến một số URL nhất định, dẫn đến lỗi 404 mặc dù tài nguyên thực sự vẫn tồn tại.
- Thay đổi không mong muốn từ cơ sở dữ liệu: Các plugin, tiện ích mở rộng hoặc thay đổi trong cơ sở dữ liệu đôi khi có thể gây ra lỗi 404.
Cách kiểm tra và phát hiện ra lỗi 404 not found
Để kiểm tra và phát hiện ra lỗi 404 not found bạn có thể sử dụng các công cụ để phát hiện ra lỗi trên website của mình.:
- Google Search Console: Là công cụ giúp bạn có thể quản trị website hiệu quả, theo dõi trình trạng của website trên các chỉ mục tìm kiếm của Google. Bạn có thể sử dụng công cụ này để tìm ra lỗi 404 bị lỗi bằng cách truy cập vào dữ liệu thu thập, chọn “Lỗi thu thập dữ liệu” .
- Screaming Frog SEO Spider: Công cụ này có nhiều chức năng khác nhau như phân tích các chỉ số trên website, kiểm tra các liên kết, số lượng liên kết,…Nhờ vậy mà có thể phát hiện ra lỗi 404 nhanh chóng để kịp thời xử lý.
- LinkChecker: Đây là công cụ được hỗ trợ trên hệ điều hành Linux, giúp kiểm tra lỗi 404 nhanh chóng, kiểm tra các liên kết trên website, giúp người quản lý website kịp thời sửa chữa các lỗi để giữ sự ổn định cho người dùng.
Cách khắc phục lỗi 404 not found
Để mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng trên trang, hạn chế sự xuất hiện lỗi 404. Sau đây một số cách khắc phục mà bạn có thể ứng dụng:
Tải lại trang
Khi trang web của bạn xuất hiện lỗi 404 trên màn hình, bạn có thể thực hiện tải lại trang, bằng cách nhấn F5 hoặc nhấn nút Reload/Refresh trên các trình duyệt. Thỉnh thoảng máy chủ bị lỗi làm ảnh hưởng đến hoạt động của website và làm gián đoạn tải trang.
Kiểm tra lại URL
Một trong những nguyên nhân gây nên lỗi 404 đó là URL bị sai, vì thế bạn nên kiểm tra lại URL cho kỹ lưỡng, đảm bảo chính xác, nhập đúng địa chỉ URL của trang web. Khi xuất hiện một lỗi nhỏ trong URL đều có thể dẫn đến lỗi 404, nên tiến hành kiểm tra để có thể phân phối được những nội dung thích hợp, tăng trải nghiệm cho người dùng tốt hơn.
Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt
Các trình duyệt có khả năng lưu trữ lại dữ liệu tại bộ nhớ cache và cookie, nên khi các dữ liệu bị thay đổi mà trình duyệt của bạn không cập nhật mới, có thể gây nên lỗi 404. Nếu gặp lỗi này hãy thử xóa bộ nhớ cache và cookie cũ đi nhé rồi tải lại trang mới.
Chuyển hướng trang
Mọi người có xu hướng rời bỏ trang web khi xuất hiện lỗi 404 nhanh chóng, vì thế để giữ người dùng ở lại lâu hơn thì bạn có thể chuyển hướng đến một trang khác có nội dung liên quan. Một trong những chuyển hướng phổ biến đó là các SEOer sử dụng chuyển hướng 301 đến những link mới mà không phải lo lắng lỗi 404 xuất hiện.
Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google
Các trang web khi được Google Index thì sẽ lưu lại trong bộ nhớ cache, người dùng có thể dễ dàng truy cập vào cache để đọc. Nếu trong trường hợp không truy cập được trang mà bạn đang tìm kiếm thì bạn chỉ cần thêm cache vào trước URL rồi ấn truy cập. Sau đó, Google sẽ thông báo thời gian lưu cache của các trang web.
Thay đổi máy chủ DNS
Lỗi 404 Not Found xuất hiện cũng có thể do trang web của bạn đã bị chặn bởi nhà cung cấp dịch vụ mạng. Vì thế để truy cập lại vào trang web bình thường, bạn có thể thử thay đổi máy chủ DNS khác thay vì máy chủ DNS cũ quá tải, nhận nhiều yêu cầu cùng lúc.
Sử dụng công cụ tìm kiếm
Nếu bạn không chắc chắn việc URL của trang web là chính xác, thì bạn có thể tiến hành tìm kiếm trang web trên các công cụ tìm kiếm khác nhau như Google, Cốc Cốc, Bing,… để có thể tìm ra URL chính xác và dẫn đến đúng trang bạn cần tìm kiếm.
Truy cập vào các thư mục cấp
Một trong những cách khắc phục lỗi 404 Not Found, bạn có thể truy cập vào các thư mục cấp của trang web. Hãy chọn từng cấp độ thư mục trong đường dẫn để tiến hành tìm kiếm những thông tin cần tìm kiếm.
Liên hệ với quản trị viên trang web
Nếu bạn đã thử nhiều cách sửa lỗi 404 mà vẫn chưa khắc phục được thì bạn nên liên hệ cho quản trị viên của website, những người có chuyên môn để thực hiện sửa chữa và hỗ trợ kịp thời. Đảm bảo cho website được hoạt động ổn định, hiệu quả. Cụ thể là những người thiết kế website, công ty cung cấp dịch vụ thiết kế, coder,…
Những hậu quả mà lỗi 404 not found gây ra
404 Not Found ảnh hưởng đến quá trình làm SEO website, khi tỷ lệ mắc lỗi 404 xảy ra cao bất thường thì đó là một dấu hiệu của những vấn đề thu thập thông tin và các lỗi kỹ thuật nghiêm trọng. Khi gặp các lỗi 404 nhiều gây khó khăn cho việc thu thập dữ liệu của nhiều link khác. Làm cho Google bị đánh giá thấp trên bảng xếp hạng tìm kiếm. Và mang lại trải nghiệm tồi tệ cho người dùng, tỷ lệ thoát trang cao.
Trên đây là toàn bộ những thông tin mà giúp bạn có thể trả lời lỗi 404 not found là gì và những cách khắc phục hiệu quả mà mọi người có thể ứng dụng. Nếu bạn muốn website của mình được hạn chế xuất hiện các lỗi và đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm thì nhanh tay liên hệ cho công ty SEO Đà Nẵng để được tư vấn nhé.
